フレッツ光と引越し

フレッツ光を導入中にお引越しをしなければならなくなったら、どうなるのでしょう？

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その時は、フレッツ光の移転手続きが必要となります。

その移転手続きについて、詳しいことを説明しましょう。

NTTは西日本と東日本で分かれています。フレッツ光はNTTのサービスですから、東日本と西日本のどちらにお引越しするかによって手続き方法は異なるようです。

“フレッツ光はこんなに便利なんだもの、絶対引越した後も使いたい！”とお考えの方が殆どでしょう。

ですが、お引越し先がフレッツ光のサービスエリア外であれば、残念ながら継続利用は出来ません。

移転手続きは、まず、お引越しなどの移転が決まった際に、NTTにお電話します。

フリーダイヤルで掛けることができますので、通話料の点はご安心ください。

インターネット機能だけであれば、しばらく使えなくても問題は無いかもしれませんが、光電話も加入しているのならば、継続して使いたいですよね。

NTTではそういったユーザーのことも考慮していますので、電話でお問い合わせすると利用案内なども調べてもらえますよ。

そうやってお問い合わせした後、必要な工事を決定し、いよいよ工事開始となります。

私たち利用者が特別に何かしなければならないということは全くありません。

しかし、移転手続きがスムーズに行えるよう、あらかじめ準備しておいたほうが良いものもあります。

まずは、新しい住所。

当然ながら、サービスエリア内でなければなりません。

それから、利用中の電話番号、名義人、それとお客様ID。

電話番号と名義人はすぐにわかるでしょう。

しかし、お客様IDをお忘れになってしまう方も少なくないようです。

契約したときに書類に書かれていたはずなのですが、わかららなくなったらしかたありませんので、NTTで調べてくれます。

IDをお忘れになっていたあなた、ご安心を！

東日本から西日本へ、もしくは西日本から東日本へとお引っ越しをする場合には、いったん解約したその後で新しい住所で契約することになります。

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